常见问题
简明扼要的解答。
你们如何保证设备是正品？
每件设备都附制造商料号与序列号，可在该品牌官方工具中验证——购买前您现在就可以用本站的「料号查询」工具核对。
什么是料号？在哪里可以找到？
料号是制造商为特定配置定义的唯一代码，印在设备标签、包装箱和官方数据表上（例如 HPE 的 P06149-B21、Cisco 的 C9300-24T）。
如何查询设备的保修状态？
在「料号查询」中输入序列号或 Dell 服务标签——我们会将您直接链接到制造商官方保修查询页（HPE 支持中心、Cisco、Dell 支持），权威状态以该页面为准。
如何获取报价（RFQ）？
请通过联系表单、邮箱 [email protected] 或电话发送料号与数量——我们通常在一个工作日内回复价格、库存与供货周期。
你们支持已停产（EOL/EOSL）的设备吗？
支持——对于 EOL 设备，我们通过二级市场渠道采购正品备件，并在制造商保修结束后以我们自有的 AMC 合同提供硬件维保。
你们供应哪些品牌？
HPE（含 Aruba）、Cisco、Dell EMC、Lenovo、施耐德 APC、Fortinet、华为和 Juniper——覆盖服务器、交换机、存储、光模块、无线与 UPS。