پرسش‌های پرتکرار
پاسخ کوتاه و مستقیم به رایج‌ترین پرسش‌ها.
اصالت کالا را چطور تضمین میکنید؟
هر قطعه با پارتنامبر و سریال سازنده تحویل میشود و روی ابزارهای رسمی همان برند قابل استعلام است؛ میتوانید همین حالا با ابزار «یابندهی پارتنامبر» سایت ما قبل از خرید هر کد را بررسی کنید.
پارتنامبر چیست و از کجا پیدایش کنم؟
پارتنامبر، کد یکتای سازنده برای یک پیکربندی خاص است — روی برچسب دستگاه، روی کارتن و در دیتاشیت همان برند چاپ میشود (مثل P06149-B21 برای HPE یا C9300-24T برای سیسکو).
وضعیت گارانتی دستگاه را چطور چک کنم؟
سریال یا Service Tag دستگاه را در ابزار «یابندهی پارتنامبر» وارد کنید — مستقیم به صفحهی استعلام گارانتی رسمی سازنده (HPE Support Center، سیسکو، پشتیبانی دل) وصل میشوید که وضعیت معتبر آنجاست.
چطور استعلام قیمت بگیرم؟
پارتنامبرها و تعداد را از فرم تماس، ایمیل ([email protected]) یا تلفن بفرستید — قیمت، وضعیت موجودی و زمان تحویل را معمولاً ظرف یک روز کاری برمیگردانیم.
تجهیزات پایانعمر (EOL/EOSL) را هم پشتیبانی میکنید؟
بله — برای تجهیزات EOL قطعات یدکی اورجینال را از کانالهای ثانویه تأمین میکنیم و پس از پایان گارانتی سازنده، سختافزار را با قرارداد AMC خودمان پوشش میدهیم.
کدام برندها را تأمین میکنید؟
HPE (شامل Aruba)، سیسکو، Dell EMC، لنوو، APC اشنایدر، فورتینت، هواوی و جونیپر — شامل سرور، سوئیچ، استوریج، ماژول نوری، بیسیم و یوپیاس.